Отзывы

Мы запускали с Result-M кампанию на новую для нас аудиторию — учителей информатики. Рынок узкий, и важно было не просто «показать баннеры», а понять, как говорить с аудиторией и вовлечь её в продукт. Команда сразу включилась в задачу: предлагали стратегии, проверяли гипотезы, помогали с аналитикой. Всё чётко и по делу. Менеджер координировала все задачи внутри агентства, что сильно упрощало работу. Кампания прошла быстро и эффективно: привлекли новых пользователей, вернули часть старых, уложились в бюджет, а по некоторым сегментам получили стоимость лида даже ниже запланированной. Особенно ценно, что команда брала на себя больше, чем было прописано в договоре: подсказывали, где усилить, где сократить затраты, если это не даёт результата. Понравились прозрачность процессов, внимание к деталям и честность в коммуникации. С Result-M хочется работать дальше — с такой вовлечённой командой можно тестировать даже сложные каналы и находить новые точки роста.

Я работаю с вами не первый год — ещё давно вас посоветовала моя коллега из Яндекса, и с тех пор мы успели вместе реализовать несколько проектов. Сейчас сотрудничаем по Taskmaster уже пару месяцев. Мне нравится ваша высокая экспертиза в перформанс-маркетинге и закупке трафика: всё делаете чётко, без лишнего контроля с моей стороны. Сразу на старте я получил разбивку задач, файл с датами и эстимейтами — знал, что и когда будет сделано. В процессе всегда можно задать вопрос и получить развёрнутое пояснение — это для меня очень ценно и нечасто встречается. Наши ожидания полностью оправдались: мы провели тесты, проверили спрос на рынке Люксембурга и Бельгии, получили порядка двух тысяч человек с небольшим бюджетом и 30 лидов по атрибуции. Вы глубоко погрузились в продукт, предложили полезные тесты и помогли спланировать дальнейшие шаги. Регулярно рекомендую вас коллегам.

В работе с вами мне очень понравился менеджмент: не нужно было общаться с таргетологами напрямую, я взаимодействовала только с менеджером и достаточно было обсудить задачу и дать обратную связь по тому, что подготовила команда. Все остальное вы контролировали сами и не было необходимости погружаться в какие-то операционные моменты, все было четко, понятно, вовремя и без лишней коммуникации. Также для меня, как для руководителя, было ценно, что мы устраивали мозгоштурмы, генерили различные идеи, заходы - в этом чувствовалась ваша вовлеченность. Один из значимых результатов, которые мы с вами получили: за 45 дней вышли на окупаемость по холодной воронке с очень высоким средним чеком. Несмотря на то, что сама ниша психологии непростая и продвижение в ней с каждым годом все сложнее, я благодарна вашей команде, что даже в самые сложные моменты мы с вами плыли в одной лодке: вы не сдавались, предлагали новые решения и помогали решить любые проблемы. Я всегда вас рекомендую как раз из-за вашей вовлеченности и умения грамотно выстроить процессы. Это ваша классная фишка.

Мы сотрудничаем с вами уже 2 года и это первое агентство, с которым мы работаем так долго. С другими командами мы обычно заканчивали работу через 3-4 месяца, потому что со стороны подрядчика не видели прогресса и желания достичь лучших результатов. А от взаимодействия с вами у меня положительные эмоции: видно ваше желание продвигать проект, каждый месяц предлагаете и тестируете новые идеи, есть понимание, что мы движемся вперед. Мои ожидания от работы с агентством оправдались, особенно по проекту "Слушай сердцем”: у нас стабильная окупаемость, плюс в процессе ежемесячных отчетов всегда выявляются точки роста. Особенно мне нравится ваша структурность: мы каждый день на связи, есть четкие задачи и саммари после встреч, это исключает хаос и предоставляет ясное понимание бюджета и затрат. С вами не возникает ощущения, что работа увеличивается, наоборот, вы  помогаете мне сосредоточиться на главном. По проекту "Senseat" мы тестировали различные продукты, достигли окупаемости примерно в 1,5 раза, цена регистрации снизилась с 450 до 230-240 рублей за 6 месяцев. Это очень хороший результат, потому что нашей целью было увеличение потока холодного трафика и заработок на LTV. За 1,5 года работы мы действительно видим прирост новых клиентов, которые остаются с нами и покупают другие продукты.

У вас достаточно свежий взгляд на проект, видно, что у вас достаточно большой опыт, вы много рекомендуете новые идеи не только с точки зрения перфоманса, но и как лендинг перестроить, какие-то дизайнерские решения. И эти идеи всегда подкреплены  аргументацией. Для меня было ценно, что на встречах мы вместе дискутировали и совместно обсуждали какие-то решения, было видно, что вам не все равно и вы хотите помочь. В целом, вы произвели впечатление достаточно сильной экспертной команды.

В проектах, в которых я являюсь CMO, передо мной часто стоит задача тестировать большое количество подрядчиков. В вас мне понравилось, какую информацию вы запрашивали и как в целом вели диалог. Я отметил вашу хватку, вы сходу погрузились, и не формально, а по-настоящему. Сразу было видно, что вы точно знаете, что делать, как и в какой очередности, сами прописывали медиаплан, определяли таймлайн, отправляли все на согласование, держали в курсе. Более того, вы делились опытом даже по тем вопросам, которые вообще не обсуждались, например, по аффилированности и пока в моменте не было результатов, по своей инициативе делали дополнительные тесты. Такой подход в наше время в целом не часто встретишь, поэтому это было особенно ценно.

О вашей команде я узнал по рекомендации, когда искали достойного кандидата. Нам порекомендовали именно вашу компанию, так как был успешный опыт. С вами мы сотрудничаем уже год, и то, через что мы прошли, меня устраивает. Наш с вами опыт я считаю успешным и верю, что основные достижения еще впереди. Мои ожидания от сотрудничества определенно оправдались, потому что помимо результатов, которых мы достигли, вы еще очень организованные и структурные. Я ценю уровень вашей ответственности и самостоятельности: если мы о чем-то договорились, то это 100% внедряется в работу. Также приятно, что вы делаете чуть больше, чем было оговорено. Такую команду я могу с уверенностью рекомендовать бизнес-партнерам и коллегам.

С командой Result-M мы работаем больше двух лет. По отзывам я знала, что команда работает очень структурировано, все ориентировано на цифровизацию процесса. Результат работы мне очень нравится: трафик регулярный и качественный. В процессе работы любые изменения агентство логически подтверждает фактами и собранными данными. Хочется отметить, что трафик приходит очень целевой, есть заранее оговоренная цена. На регулярных созвонах, руководитель производства генерирует классные идеи, а также команда регулярно проводит А/B-тесты. В работе с агентством Result M хочу выделить качество, скорость работы, низкую стоимость лидов. Я с радостью рекомендую вашу команду, знаю, что вы всегда быстро адаптируетесь под изменения в мире.

Когда я искала подрядчиков на трафик, нам нужна была быстрая история с тестами гипотез, а-ля «черная коробочка», в которую закидываешь идею и все - креативы и тексты готовы, все настроено, запускаемся. Хотелось, чтобы была возможность поштурмить, получить обратную связь по воронке. С вами я получила как раз то, что искала. К тому же мне понравилось, насколько быстро и грамотно реагирует менеджер, что после каждого звонка есть саммари и четкий план. Особенно запомнилось, что вы делаете больше, чем обещали. В каждой нашей точке контакта нет  «о таком мы не договаривались», а более того, вы сами что-то предлагаете, и в такие моменты понимаешь, что ребята заинвестили в наши отношения. Это про то, чтобы превосходить ожидания и от этого каждый раз позитивное послевкусие. А ещё к вам большой буст доверия, потому что в вашей команде есть человек, который смотрит на проект глазами заказчика, мыслит его интересами и отстаивает их внутри вашей команды. Это не так часто встречается и это очень ценно.

Мы сотрудничаем с вашей командой уже 2 года и это один из лучших моих опытов работы. Вас отличает высокий уровень ответственности, исполнительности и внимания к деталям. Я не ожидала результата, который мы получили. В первую очередь в работе с вами мне нравятся люди: профессионалы, прекрасные коллеги, которые работают максимально прозрачно, эффективно, быстро, ответственно и внимательно. Вы не ограничиваетесь тем пулом задач, которые перед вами стоят, а стараетесь делать поверх этого. Все задачи находятся под контролем, я не сомневаюсь в качестве выполненных работ и доверяю вашему мнению. Вы всегда на связи и никогда не бросаете заказчика в подвешенном состоянии. Также мне нравится гибкий подход к условиям, которые выдвигает корпорация. Мне, как продуктовому маркетологу, критично важно следить за всеми метриками активации внутри продукта. Вы справляетесь, в том числе,  с этой задачей самостоятельно, без моего дополнительного вмешательства. За прошлый год по направлению ЕГЭ в информатике мы охватили 85% рынка и 42% из них было привлечено благодаря вашей команде с помощью перфоманса. В этом году по этому направлению мы уже выполнили 65% годового таргета по активным пользователям, 20% из них приведено перфомансом. Также вы помогали нам тестировать рынок при запуске нового продукта - ИИ-помощника по математике, мы с вами получили хороший результат и сейчас 85% активной аудитории по этому направлению приходит с помощью вашего агентства. Вы помогаете достигать поставленные перед нами цели и я считаю агентство Result-M одним из лучших на рынке платного продвижения.

Мы сотрудничали с вами около 4-5 лет и за это время мне больше всего понравилось, что вы самостоятельно закрывали все задачи и ни за что не приходилось переживать: понятные отчеты, регулярная обратная связь, своевременное обновление креативов и текстов, чтобы они не выгорели. Я видел, что вы были заинтересованы в результатах, потому что сами приходили с различными идеями по улучшению конверсий. Например, как-то Артем предложил интересную связку с оффлайн-марафоном, мы ее внедрили и получали по 300-400 дешевых лидов за 4 дня. На мероприятие приходило порядка 30% и треть из них покупала наш продукт. С учетом того, что он у нас LTV-шный, это был очень крутой результат.  Благодаря этому опыту наша компания в то время приобрела большую популярность.